A partire da venerdì 29 dicembre sarà attivo il nuovo numero telefonico gratuito 800/991141 del servizio Igiene Urbana di Asp, come previsto dalle normative di Arera, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.
Attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 20, festivi esclusi, consentirà agli utenti di richiedere informazioni, effettuare segnalazioni e reclami riferiti al servizio Igiene Urbana.
Al medesimo numero sarà possibile prenotare il ritiro di rifiuti ingombranti a domicilio. Tale recapito sostituirà il numero 0141/434751 che rimarrà attivo fino a giovedì 28 dicembre.
Le richieste delle utenze non domestiche per accedere all’ecocentro potranno essere effettuate al numero 0141/434662, attivo nei seguenti orari: lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì: dalle 8,30 alle 12,30. Martedì: dalle 14,15 alle 17.
Il numero 0141/434612 dell’ufficio reclami continuerà ad essere attivo esclusivamente per i reclami riferiti al servizio Trasporti e Mobilità e ai Servizi Cimiteriali.
Le segnalazioni di pronto intervento del servizio idrico integrato possono essere effettuate contattando il numero 800/342433 (attivo 24 ore su 24). Per rapporti con l’utenza (bollettazione, richieste di allacciamento, variazioni contrattuali, ecc.) e i reclami del servizio idrico integrato è possibile contattare il numero 800/086190 (attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 20, e il sabato, dalle 8 alle 13).